Zaangażowanie kibica w ekosystemie marki sportowej
Opis książki
Opracowanie łączy ujęcie teoretyczne z badaniami empirycznymi, w których zbudowano i zwalidowano dwie skale do pomiaru zaangażowania: wobec drużyny oraz wobec sportowca. Zastosowanie modelowania równań strukturalnych pozwoliło zrekonstruować zależności między konstruktami i określić ich wpływ na uczestnictwo meczowe i konsumpcję medialną.
Wyniki pokazują silną współzależność komponentów zaangażowania oraz znaczenie triadycznej relacji kibic–drużyna–zawodnik. Książka zarówno wnosi wkład teoretyczny do badań nad ekosystemami marek, jak i dostarcza praktycznych wskazówek dla podmiotów sportowych projektujących działania komunikacyjne i strategie budowania relacji z kibicami.
O Autorce
POLECANE KSIĄŻKI
NOWOŚCI
Podstawowe komponenty badań naukowych online w zarządzaniu
( Oprawa miękka ze skrzydełkami )
Zaangażowanie kibica w ekosystemie marki sportowej
Wykaz skrótów 9
Wprowadzenie 11
1 Zaangażowanie konsumenta 19
1 1 Istota zaangażowania konsumenta 19
1 1 1 Ewolucja marketingu i geneza pojęcia zaangażowania konsumenta 20
1 1 2 Konceptualizacja pojęcia zaangażowania konsumenta 23
1 1 3 Ramy teoretyczne zaangażowania konsumenta 38
1 1 4 Badania i pomiar zaangażowania konsumenta 44
1 2 Sieć nomologiczna zaangażowania konsumenta 56
1 2 1 Pojęcia bliskie zaangażowaniu konsumenta 57
1 2 2 Rezultaty zaangażowania konsumenta 58
1 2 3 Determinanty zaangażowania konsumenta 60
1 2 4 Cykliczny proces zaangażowania konsumenta 63
1 3 Strategie budowy zaangażowania konsumenta 67
1 3 1 Organiczna budowa zaangażowania konsumenta przez marketing tradycyjny 68
1 3 2 Marketing zaangażowania konsumenta 69
1 3 3 Platformy zaangażowania konsumenta 73
1 3 4 Segmentacja zaangażowanych konsumentów 79
1 4 Nowe wątki badań i luki badawcze w obszarze zaangażowania konsumenta 83
1 5 Podsumowanie rozdziału 86
2 Zaangażowanie kibica sportowego 89
2 1 Zachowania konsumpcyjne kibica 89
2 1 1 Specyfika biznesu sportowego 90
2 1 2 Modele związku konsumenta sportowego z marką 97
2 1 3 Główne determinanty interakcji konsumenta z marką sportową 102
2 2 Istota zaangażowania kibica 110
2 2 1 Rozwój koncepcji zaangażowania kibica 110
2 2 2 Pomiar zaangażowania kibica 120
2 2 3 Przejawy behawioralne zaangażowania kibica 121
2 2 4 Sieć nomologiczna zaangażowania kibica 124
2 2 5 Wątki badawcze w pracach nad zaangażowaniem kibica 131
2 3 Budowa zaangażowania kibiców 144
2 3 1 Wyzwania związane z budową zaangażowania kibica 145
2 3 2 Sposoby budowy zaangażowania kibica 147
2 4 Nowe wątki badań i luki badawcze w obszarze zaangażowania kibica 159
2 5 Podsumowanie rozdziału 160
3 Zaangażowanie kibica a ekosystem marki sportowej 163
3 1 Ekosystem marki sportowej 164
3 1 1 Ekosystem marki 164
3 1 2 Ekosystem marki sportowej 165
3 2 Współzależność marek ekosystemu sportowego 170
3 2 1 Teorie wyjaśniające połączenia między markami w ekosystemie marki 170
3 2 2 Współzależność marek sportowych 174
3 3 Zaangażowanie aktorów w ekosystemie marki sportowej – stan wiedzy oraz luki badawcze 176
3 3 1 Zaangażowani e konsumenta z perspektywy ekosystemu 176
3 3 2 Zaangażowanie kibica z perspektywy ekosystemu marki sportowej 185
3 3 3 Luki badawcze dotyczące zaangażowania konsumenta i kibica w ekosystemie 187
3 4 Podsumowanie rozdziału 189
4 Metodyka badania empirycznego zaangażowania kibica wobec sportowca i jego drużyny 191
4 1 Problem oraz cele i pytania badawcze 191
4 1 1 Problem badawczy 192
4 1 2 Cele badawcze 193
4 1 3 Pytania badawcze 193
4 2 Model teoretyczny zaangażowania kibica wobec sportowca i jego drużyny 194
4 2 1 Zależności między głównymi konstruktami modelu 194
4 2 2 Efekty głównych konstruktów modelu 196
4 3 Plan badania 196
4 4 Podsumowanie rozdziału 198
5 Wyniki badania empirycznego zaangażowania kibica wobec sportowca i jego drużyny 201
5 1 Skale psychometryczne zaangażowania kibica wobec sportowca oraz drużyny 201
5 1 1 Etap I Tworzenie pozycji skal 202
5 1 2 Etap II Budowa skali zaangażowania wobec zawodnika 208
5 1 3 Etap III Ewaluacja skali zaangażowania wobec zawodnika 217
5 1 4 Etap IV Adaptacja skali do zaangażowania wobec zespołu sportowego 227
5 1 5 Zaangażowanie wobec marki sportowej a identyfikacja z nią 238
5 1 6 Podsumowanie 242
5 2 Weryfikacja modelu zaangażowania kibica wobec sportowca i jego drużyny 243
5 2 1 Weryfikacja modelu 243
5 2 2 Podsumowanie 250
5 3 Segmentacja kibiców na podstawie ich zaangażowania wobec sportowca i jego drużyny 251
5 3 1 Wzorce zaangażowania – segmentacja a posteriori 251
5 3 2 Zaangażowanie a zainteresowanie marką sportową – segmentacja a priori 257
5 3 3 Podsumowanie 259
5 4 Podsumowanie rozdziału 260
6 Implikacje teoretyczne i praktyczne w zakresie budowy zaangażowania kibiców sportowych 263
6 1 Wyniki badania w świetle dotychczasowej literatury 263
6 2 Wnioski teoretyczne 266
6 3 Wnioski menedżerskie dla praktyki marketingowej 267
6 4 Ograniczenia wnioskowania i dalszy kierunek badań 269
6 5 Podsumowanie rozdziału 271
7 Zakończenie 273
Aneks 275
Bibliografia 321
Zaangażowanie kibica w ekosystemie marki sportowej
SPIS TREŚCI
Wykaz skrótów 9
Wprowadzenie 11
1 Zaangażowanie konsumenta 19
1 1 Istota zaangażowania konsumenta 19
1 1 1 Ewolucja marketingu i geneza pojęcia zaangażowania konsumenta 20
1 1 2 Konceptualizacja pojęcia zaangażowania konsumenta 23
1 1 3 Ramy teoretyczne zaangażowania konsumenta 38
1 1 4 Badania i pomiar zaangażowania konsumenta 44
1 2 Sieć nomologiczna zaangażowania konsumenta 56
1 2 1 Pojęcia bliskie zaangażowaniu konsumenta 57
1 2 2 Rezultaty zaangażowania konsumenta 58
1 2 3 Determinanty zaangażowania konsumenta 60
1 2 4 Cykliczny proces zaangażowania konsumenta 63
1 3 Strategie budowy zaangażowania konsumenta 67
1 3 1 Organiczna budowa zaangażowania konsumenta przez marketing tradycyjny 68
1 3 2 Marketing zaangażowania konsumenta 69
1 3 3 Platformy zaangażowania konsumenta 73
1 3 4 Segmentacja zaangażowanych konsumentów 79
1 4 Nowe wątki badań i luki badawcze w obszarze zaangażowania konsumenta 83
1 5 Podsumowanie rozdziału 86
2 Zaangażowanie kibica sportowego 89
2 1 Zachowania konsumpcyjne kibica 89
2 1 1 Specyfika biznesu sportowego 90
2 1 2 Modele związku konsumenta sportowego z marką 97
2 1 3 Główne determinanty interakcji konsumenta z marką sportową 102
2 2 Istota zaangażowania kibica 110
2 2 1 Rozwój koncepcji zaangażowania kibica 110
2 2 2 Pomiar zaangażowania kibica 120
2 2 3 Przejawy behawioralne zaangażowania kibica 121
2 2 4 Sieć nomologiczna zaangażowania kibica 124
2 2 5 Wątki badawcze w pracach nad zaangażowaniem kibica 131
2 3 Budowa zaangażowania kibiców 144
2 3 1 Wyzwania związane z budową zaangażowania kibica 145
2 3 2 Sposoby budowy zaangażowania kibica 147
2 4 Nowe wątki badań i luki badawcze w obszarze zaangażowania kibica 159
2 5 Podsumowanie rozdziału 160
3 Zaangażowanie kibica a ekosystem marki sportowej 163
3 1 Ekosystem marki sportowej 164
3 1 1 Ekosystem marki 164
3 1 2 Ekosystem marki sportowej 165
3 2 Współzależność marek ekosystemu sportowego 170
3 2 1 Teorie wyjaśniające połączenia między markami w ekosystemie marki 170
3 2 2 Współzależność marek sportowych 174
3 3 Zaangażowanie aktorów w ekosystemie marki sportowej – stan wiedzy oraz luki badawcze 176
3 3 1 Zaangażowani e konsumenta z perspektywy ekosystemu 176
3 3 2 Zaangażowanie kibica z perspektywy ekosystemu marki sportowej 185
3 3 3 Luki badawcze dotyczące zaangażowania konsumenta i kibica w ekosystemie 187
3 4 Podsumowanie rozdziału 189
4 Metodyka badania empirycznego zaangażowania kibica wobec sportowca i jego drużyny 191
4 1 Problem oraz cele i pytania badawcze 191
4 1 1 Problem badawczy 192
4 1 2 Cele badawcze 193
4 1 3 Pytania badawcze 193
4 2 Model teoretyczny zaangażowania kibica wobec sportowca i jego drużyny 194
4 2 1 Zależności między głównymi konstruktami modelu 194
4 2 2 Efekty głównych konstruktów modelu 196
4 3 Plan badania 196
4 4 Podsumowanie rozdziału 198
5 Wyniki badania empirycznego zaangażowania kibica wobec sportowca i jego drużyny 201
5 1 Skale psychometryczne zaangażowania kibica wobec sportowca oraz drużyny 201
5 1 1 Etap I Tworzenie pozycji skal 202
5 1 2 Etap II Budowa skali zaangażowania wobec zawodnika 208
5 1 3 Etap III Ewaluacja skali zaangażowania wobec zawodnika 217
5 1 4 Etap IV Adaptacja skali do zaangażowania wobec zespołu sportowego 227
5 1 5 Zaangażowanie wobec marki sportowej a identyfikacja z nią 238
5 1 6 Podsumowanie 242
5 2 Weryfikacja modelu zaangażowania kibica wobec sportowca i jego drużyny 243
5 2 1 Weryfikacja modelu 243
5 2 2 Podsumowanie 250
5 3 Segmentacja kibiców na podstawie ich zaangażowania wobec sportowca i jego drużyny 251
5 3 1 Wzorce zaangażowania – segmentacja a posteriori 251
5 3 2 Zaangażowanie a zainteresowanie marką sportową – segmentacja a priori 257
5 3 3 Podsumowanie 259
5 4 Podsumowanie rozdziału 260
6 Implikacje teoretyczne i praktyczne w zakresie budowy zaangażowania kibiców sportowych 263
6 1 Wyniki badania w świetle dotychczasowej literatury 263
6 2 Wnioski teoretyczne 266
6 3 Wnioski menedżerskie dla praktyki marketingowej 267
6 4 Ograniczenia wnioskowania i dalszy kierunek badań 269
6 5 Podsumowanie rozdziału 271
7 Zakończenie 273
Aneks 275
Bibliografia 321
Wybierz rozdziały:
Wartość zamówienia:
0.00 zł