SPIS TREŚCI
Przedmowa 6
Wprowadzenie 8
Rozdział I Istota e-przedsiębiorczości w praktyce działań biznesowych i społecznych 13
1.1. Zakres przedsiębiorczości w praktyce zarządzania 13
1.2 E-przedsiębiorczość indywidualna i korporacyjna 18
1.3 E-przedsiębiorczość społeczna 24
1.4 Podsumowanie 27
Rozdział II Rynek tradycyjny a rynek przestrzeni cyfrowej 30
2.1 Tradycyjne ujęcie rynku 30
2.2 Istota rynku przestrzeni cyfrowej 34
2.2.1 Nasycenie technologią i usieciowienie 36
2.2.2 Deintermediacja i reintermediacja 37
2.2.3 Cyfryzacja i multiplikacja kanałów dystrybucji 37
2.2.4 Podejście platformowe jako model organizacji rynku 38
2.2.5 Prosumpcja i mass customization 39
2.2.6 Delokalizacja 40
2.2.7 Intensyfikacja konkurencji 41
2.2.8 „Długi ogon” rynków niszowych 41
2.2.9 Przesunięcia w sieciach wartości 43
2.2.10 Postępująca automatyzacja 44
2.2.11 Wiedza jako podstawa tworzenia wartości 44
2.2.12 Czas rzeczywisty 46
2.2.13 Nowe zagrożenia 47
2.3 Podsumowanie - koniec rynku tradycyjnego? 48
Rozdział III Rynek nowych mediów 53
3.1 Nowe media 53
3.2 Użytkownicy nowych mediów 54
3.3 Top 100 największych spółek świata 55
3.4 Rynek przeglądarek 57
3.5 Rynek wyszukiwarek 58
3.6 Rynek portali społecznościowych 58
3.7 Rynek smartfonów 59
3.8 Rynek systemów operacyjnych 61
3.9 Podsumowanie 62
Rozdział IV Modele e-biznesu 65
4.1 Definiowanie modeli biznesu i modeli e-biznesu 65
4.2 Główne składowe modeli biznesu i ich relacje 68
4.3 Specyfika kreowania modeli e-biznesu 71
4.4 Relacje dostawca-użytkownik w modelach e-biznesu 73
4.5 Monetyzacja wartości w modelach e-biznesu 75
4.6 Klasyfikacja modeli e-biznesu 80
4.7 Nowe kierunki rozwoju modeli e-biznesu 85
Rozdział V Działalność marketingowa w przestrzeni cyfrowej 88
5.1 Miejsce e-marketingu w strategii marketingowej 88
5.2 Content marketing jako narzędzie e-marketingu 90
5.2.1 Geneza i rozwój content marketingu 90
5.2.2 Definicje 92
5.2.3 Miejsce content marketingu w działalności przedsiębiorstwa 92
5.2.4 Szczególna rola odbiorcy treści 93
5.2.5 Narzędzia content marketingu 95
5.2.6 Kanały dystrybucji treści 97
5.2.7 Mierzenie skuteczności 98
5.2.8 Zalety i wyzwania marketingu treści 99
5.3 Media społecznościowe 101
5.3.1 Geneza i rozwój mediów społecznościowych 101
5.3.2 Definicje 101
5.3.3 Miejsce mediów społecznościowych w działalności przedsiębiorstwa 102
5.3.4 Typy serwisów społecznościowych 103
5.3.5 Zalety i wyzwania mediów społecznościowych 107
5.4 Warunki skuteczności instrumentów e-marketingu 109
5.5 Modele pomiaru efektów komunikacji marketingowej 110
5.6 Warunki pomiaru skuteczności 112
5.7 Narzędzia pomiaru e-marketingu 112
5.8 Problemy i wyzwania związane z pomiarem e-marketingu 114
5.9 Podsumowanie 115
Rozdział VI Planowanie finansowe w e-przedsiębiorstwie 118
6.1 Od pomysłów do sukcesu finansowego przedsiębiorstwa 118
6.2 Papierowe zyski i faktyczne przepływy pieniężne 120
6.3 Zasady sporządzania i układ planów finansowych 122
6.4 Planowanie przychodów 125
6.5 Planowanie kosztów 126
6.6 Planowanie wyniku finansowego 128
6.7 Planowanie inwestycji i źródeł finansowania 130
6.8 Planowanie przepływów pieniężnych 131
6.9 Ocena spodziewanej efektywności finansowej 133
Rozdział VII Podatki w e-działalności gospodarczej 136
7.1 Cena brutto i netto – podatek VAT 136
7.2 Dochód brutto i netto – podatek dochodowy w e-działalności gospodarczej 140
7.3 Podatek dochodowy od osób prawnych – CIT 142
7.4 Podatek dochodowy od osób fizycznych – PIT 143
7.4.1 Opodatkowanie podatkiem PIT na zasadach ogólnych 144
7.4.2 Podatek liniowy 147
7.4.3 Ryczałt od przychodów ewidencjonowanych 148
7.4.4 Karta podatkowa 151
Rozdział VIII Stosunek pracy w e-przedsiębiorstwie 154
8.1 Elastyczność rynku pracy 154
8.2 Elastyczne formy zatrudnienia pracowniczego 155
8.3 Podsumowanie 167
Rozdział IX Parki technologiczne i inne centra innowacji 171
9.1 Kontekst 171
9.2 Sens koncentracji 174
9.3 Park jako infrastruktura 176
9.4 Park jako metoda pracy 177
9.5 Park jako wspólnota 179
9.6 Park jako hub 179
Rozdział X Crowdsourcing jako narzędzie wsparcia e-przedsiębiorczości 183
10.1 Istota crowdsourcingu 183
10.2 Rodzaje crowdsourcingu 186
10.3 Crowdfunding w działalności rozwojowej firm 188
10.4 Podsumowanie 192
Rozdział XI Bezpieczeństwo przedsiębiorstw w przestrzeni cyfrowej 195
11.1 Szanse i zagrożenia związane z prowadzeniem działalności w sieci 195
11.2 Podstawowe pojęcia 196
11.3 Największe wyzwania związane z zapewnieniem bezpieczeństwa 198
11.4 Charakterystyka wybranych zagrożeń 202
11.4.1 Phishing 202
11.4.2 Złośliwe oprogramowanie 205
11.4.3 Cyberataki na organizacje 206
11.5 Cyberzagrożenia w kontekście wybranych nowych technologii 209
11.5.1 Zagrożenia związane z wykorzystaniem mediów społecznościowych 210
11.5.2 Zagrożenia związane z wykorzystaniem technologii mobilnych 214
11.6 Analiza ryzyka 216
11.6.1 Inwentaryzacja i klasyfikacja aktywów 217
11.6.2 Określenie zagrożeń 217
11.6.3 Rozpoznanie podatności 218
11.6.4 Szacowanie poziomu ryzyka 218
11.6.5 Postępowanie z ryzykiem 220
11.7 Zarządzanie bezpieczeństwem 221
11.7.1 Kluczowe założenia zarządzania bezpieczeństwem 221
11.7.2 Strategia bezpieczeństwa 221
11.7.3 Modele zarządzania bezpieczeństwem 222
11.7.4 Zarządzanie bezpieczeństwem przy użyciu wybranego modelu 223
Spis rysunków 234
Spis tabel 235